Disney + kasutajad on vihased pärast häkitud kontode viimist klienditeeninduse peavaludesse
- Kategooria: Voogesitus
1,5 miljardi inimesega ümber maakera kui neil palutakse (või kästakse) minna isoleerima, et aeglustada koroonaviiruse levikut, on inimesed pöördunud voogedastusteenuste poole, et igavusest hoiduda. Ehkki tellijate jaoks pole see alati sujuv purjetamine olnud.
Hulul oli a lühike seisak eelmisel nädalal , nagu ka DirectTV , ja mõned ettevõtted on ühtlased ajutiselt nende videokvaliteedi halvenemist et nende serverid mitte üle koormata - ka Disney + . Nüüd näib, et Disney-keskse voogesitusega on veel üks probleem: mitu kontot häkitakse ja kohe pärast seda uute kasutajate kasv , ka. Mõned selle teemaga seotud kaebused ulatuvad mitu päeva tagasi, näib, et kasutajate arv on sisse loginud, et nad oma kaebusi edastaksid. Lisaks ilmselgele probleemile, mille kohaselt ei saa Disney massilises kataloogis eksida tundide kaupa, on kasutaja krediitkaarditeabe lisamine pannud nad kahtlema nende üldises turvalisuses.
Olukorra halvendamiseks näib, et klienditeenindus ei lahenda paljusid nende kaebusi, mis lisaks varastatud krediitkaardiandmetega seotud peavalu põhjustavad pikkadele telefonikõnedele. Niisiis lasti nende pettumus Twitteris välja.
Teine päev @disneyplus ja meie kontot on häkkinud ... jah tõesti. #ei õnnelikult pärast pic.twitter.com/3KMm7b5njF
- Ema summutab läbi (@Mummuddlingthru) 26. märts 2020
Kui inimene, kes mu disney plussi kontot häkkis, loeb seda: teie emal on kõblas
- (@Memeskarth_) 19. märts 2020
See pole esimene kord, kui Disney + on selle täpse probleemiga hakkama saanud. Lihtsalt päeva pärast selle käivitamist novembris teatasid mitmed kasutajad samast asjast.
@disneyplus nii et minu kontot on häkkinud ja häkker on mind sellest lukustanud. Midagi halba on lihtsalt minu krediitkaart. Tähtede turva Disney
- Finn Hargraves (@FinnHargraves) 26. märts 2020
Legiti saamine # häkitud minu peal #DisneyPlusUK päeval, mil see välja saab. Ja seal pole võimalust vanade pw-de abil inimesi maha lüüa. Wtf #DisneyPlus tee paremini! Ma ei taha, et mu Disney oleks hispaaniakeelne!
- Cathrine M Jensen (@TheAmania) 26. märts 2020
Ettevõte väitis, et sellel ajal polnud turvarikkumise kohta mingeid tõendeid, ja lisas, et 'veebis müüakse miljardeid kasutajanimesid ja paroole, mis lekkisid teiste ettevõtete varasematest rikkumistest, mis olid juba enne Disney + käivitamist.'
Keegi on meie sisse tunginud @disneyplus konto. Nad lõid oma profiili ja kõik. Oleme salasõna muutnud ja loodetavasti takistanud selle jätkamist, kuid nüüd tunnen, et mind on rikutud ja minu Disney turvatekk on nüüdseks ära tuhmunud.
- Katrina (@ CurlyKatrina88) 26. märts 2020
@disneyplus Minu konto on häkkinud 2 päeva pärast ja teil pole valikut 'Logi kõigist seadmetest välja'. Helistas klienditeenindusele ja kohtus naisega, kes ei aidanud natuke! Kas keegi saab aidata? Häkkerid muudavad minu kontol andmeid! #DisneyPlusUK #DisneyPlus #Disney
- ℎ (@ chloe_lou16) 25. märts 2020
Enda karantiini tulemusel laupäeval, 14. märtsil ja esmaspäeval, 16. märtsil registreerunud teenuse kasutajaks registreerimine väidetavalt kolmekordistus, võrreldes eelmise nädala sama ajaraamiga, muutes Disney + kõige kiiremini kasvavaks voogesitusteenuseks.
@disneyplus tänan, et üritasite mind kallutada, kui võtsin ühendust minu konto häkkimise toega! pic.twitter.com/jvkMuIJ38I
- Mikey (@genocidius) 21. märts 2020
@disneyplus Minu kontosid on häkkinud ja ma ei saa neist välja logida. abi
- Jak (Wumpa) (@ExoJakYT) 26. märts 2020
Koos Disney + tellijate üleslükkega a voogesituse teenuste arv on ramminud oma tasuta sisu, et muuta sotsiaalse isolatsiooni ajajärk pisut talutavamaks.
minu Disney plussi häkkiti. see on nii lapsik
- rae (@byRaeTyShae) 25. märts 2020
@disneyplus Minu e-posti aadressi on häkitud ja ma ei saa oma Disney + -sse nüüd siseneda! Appi!
- KailiesGeekyMama (@saved_geeker) 23. märts 2020
Walt Disney Company ja Direct-to-Consumer And International esimehe Kevin Mayer ütles, et nad voogesituse kvaliteeti aeglustavad: nad võtavad ennetavalt meetmeid, et vähendada meie üldist ribalaiuse kasutust vähemalt 25% kõigis turgudel, mis käivitavad Disney + 24. märtsil. ”